近日，多位消费者向本网反映，在微信小店平台购买的所谓“A8”高清投影仪存在严重质量问题，实际体验与产品宣传严重不符。经深入调查发现，该问题的核心根源在于微信小店平台对入驻商家的资质审核、产品质量把控环节存在明显疏漏，导致低劣产品流入线上市场，严重损害消费者合法权益。
据消费者王先生介绍，他于2024年10月29日在微信小店号称“小湃北玄”店铺下单购买“A8”高清投影仪，商家宣传页面明确标注该产品为“1080P高清画质、5000流明亮度、续航超6小时”，商品总价：1398.00元，优惠售价699.00元。但收到产品后，开始观看还可以，不足一个月后王先生发现实际画质模糊、亮度不足宣传值的三分之一，续航仅能维持1小时左右，且机身做工粗糙，多次出现死机故障。
后来在播放时就持续出现黑斑，而且面积在不断扩大，跟商家联系，答复说进灰尘了，用吹风机处理一下就好，可王先生用吹风机无论怎么吹都无济于事；再次联系商家，商家同意寄回修理，都是运费由王先生自己承担。王先生没有办法，只得忍气吞声。后来干脆大面积橙红色的斑，致使无法观看。经联系商家后，商家同意给更换一台新的，后来观看不长时间，还是出现以上的问题，王先生质疑产品存在设计等本质上的质量问题，提出退货退款，可商家以已经过了7天无理由退货时间为理由拒绝退货退款，表示可以有偿维修，而且运费由王先生自己承担。
“我联系商家售后，对方先是拖延处理，后来直接失联，王先生向平台投诉后，平台介入后也只是敷衍，也承认商家的产品有质量问题，并已经下架，都是并没有表示对我进行赔偿。”王先生无奈表示。
除王先生外，还有数十位消费者遭遇了类似困境。消费者维权群统计显示，近一个月内，针对该款“A8”投影仪的投诉已超50起，问题集中在画质虚标、亮度不足、续航虚假宣传、售后无保障等方面。部分消费者尝试向平台投诉，平台虽承诺介入处理，但处理周期长、惩处力度弱，未能从根本上解决问题。
进一步调查发现，销售该款投影仪的店铺入驻微信小店时，平台对其提交的营业执照、产品质量检测报告等资质材料的审核存在明显漏洞。该商家提交的检测报告疑似伪造，且产品未通过正规质量认证，却顺利通过平台审核上架销售。此外，平台对已上架产品的日常抽检机制缺失，未能及时发现产品与宣传不符的问题，导致低劣产品持续误导消费者。
针对上述问题，法律界人士指出，平台作为交易的组织者和监管者，对入驻商家负有法定的审核义务和安全保障义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，平台若未尽到审核义务，致使消费者合法权益受到损害的，应当与商家承担连带责任。“平台不能仅做‘二传手’，必须建立健全入驻审核、产品抽检、售后监督的全流程管控机制，从源头杜绝低劣产品流入市场。”该法律界人士强调。
截至发稿前，微信小店平台尚未就此事作出公开回应。本网将持续关注事件进展，并对平台的后续整改措施保持跟踪报道。